LATAM. Fusão cultural.
14 mil funcionários espalhados por todo o território Nacional em um momento de mudança de cultura, pela fusão de duas diferentes culturas e marcas. Foi através de nossas criações que os integrantes da LAN e da TAM passaram pelo processo de transformação e introdução da nova marca LATAM.
Mais do que apresentar um novo contexto, era necessário que eles sentissem pertencimento.
Durante o processo de transformação cultural, os colaboradores tiveram contato com 3 fases de aplicação de marca. Agilidade e precisão foram necessárias para transmitir as diretrizes da nova marca para os colaboradores dentro do tempo e da estratégia da empresa.
A adesão da nova cultura aconteceria a partir da nova e definitiva identidade apresentada simultaneamente a todos os públicos e para a transformação cultural acontecer, o papel da liderança foi fundamental. Essa história vale um bom café.